Política de frete
**1. Opções de Envio:**
Oferecemos diversas opções de envio aos clientes em nossa loja online no Brasil, de acordo com as leis e regulamentações locais, incluindo:
- **Serviços de Entrega:** Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis e reconhecidos nacionalmente para garantir a entrega segura e rápida dos produtos aos clientes.
- **Correios:** Utilizamos os Correios como uma opção de envio padrão, oferecendo diferentes modalidades de entrega, como PAC (Encomenda Normal) e Sedex (Serviço Expresso), conforme a preferência do cliente.
- **Transportadoras Privadas:** Também podemos oferecer serviços de entrega por meio de transportadoras privadas, dependendo da localização do cliente e da disponibilidade do serviço.
**2. Prazos de Entrega:**
- Os prazos de entrega estimados serão exibidos durante o processo de checkout e serão baseados no método de envio selecionado pelo cliente e na localização do destinatário.
- Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega estimados, no entanto, não podemos garantir a entrega dentro de um prazo específico devido a fatores fora de nosso controle, como atrasos de transporte ou problemas aduaneiros.
**3. Responsabilidades do Cliente:**
- Os clientes são responsáveis por fornecer informações precisas e completas de entrega durante o processo de compra.
- Em caso de erro nas informações de entrega fornecidas pelo cliente que resulte em falha na entrega ou na devolução do pacote, não seremos responsáveis e o cliente poderá ser cobrado por quaisquer despesas adicionais de envio.
**4. Acompanhamento de Envio:**
- Todos os pacotes serão enviados com opções de rastreamento sempre que possível, permitindo que os clientes acompanhem o status de entrega de seus pedidos.
- Os clientes serão notificados por e-mail com informações de rastreamento assim que seus pedidos forem despachados.
**5. Envios Internacionais:**
- Para envios internacionais, os clientes são responsáveis por quaisquer taxas ou impostos alfandegários aplicáveis ao seu país de destino.
- Faremos o possível para cumprir os regulamentos alfandegários e fornecer documentação adequada para facilitar o processo de desembaraço aduaneiro.
**6. Danos durante o Transporte:**
- Faremos o máximo esforço para embalar os produtos de forma segura e protegida para evitar danos durante o transporte.
- Em caso de produtos danificados durante o transporte, os clientes devem entrar em contato conosco imediatamente para relatar o problema e iniciar o processo de resolução.
**7. Revisões da Política:**
- Esta política de frete está sujeita a revisão periódica para garantir conformidade com as leis e regulamentos em vigor no Brasil. Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes de forma transparente.
**8. Contato:**
- Para mais informações sobre nossa política de frete ou para esclarecer dúvidas relacionadas ao envio de pedidos, os clientes podem entrar em contato conosco através do nosso canal de suporte ou por e-mail.
Oferecemos diversas opções de envio aos clientes em nossa loja online no Brasil, de acordo com as leis e regulamentações locais, incluindo:
- **Serviços de Entrega:** Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis e reconhecidos nacionalmente para garantir a entrega segura e rápida dos produtos aos clientes.
- **Correios:** Utilizamos os Correios como uma opção de envio padrão, oferecendo diferentes modalidades de entrega, como PAC (Encomenda Normal) e Sedex (Serviço Expresso), conforme a preferência do cliente.
- **Transportadoras Privadas:** Também podemos oferecer serviços de entrega por meio de transportadoras privadas, dependendo da localização do cliente e da disponibilidade do serviço.
**2. Prazos de Entrega:**
- Os prazos de entrega estimados serão exibidos durante o processo de checkout e serão baseados no método de envio selecionado pelo cliente e na localização do destinatário.
- Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega estimados, no entanto, não podemos garantir a entrega dentro de um prazo específico devido a fatores fora de nosso controle, como atrasos de transporte ou problemas aduaneiros.
**3. Responsabilidades do Cliente:**
- Os clientes são responsáveis por fornecer informações precisas e completas de entrega durante o processo de compra.
- Em caso de erro nas informações de entrega fornecidas pelo cliente que resulte em falha na entrega ou na devolução do pacote, não seremos responsáveis e o cliente poderá ser cobrado por quaisquer despesas adicionais de envio.
**4. Acompanhamento de Envio:**
- Todos os pacotes serão enviados com opções de rastreamento sempre que possível, permitindo que os clientes acompanhem o status de entrega de seus pedidos.
- Os clientes serão notificados por e-mail com informações de rastreamento assim que seus pedidos forem despachados.
**5. Envios Internacionais:**
- Para envios internacionais, os clientes são responsáveis por quaisquer taxas ou impostos alfandegários aplicáveis ao seu país de destino.
- Faremos o possível para cumprir os regulamentos alfandegários e fornecer documentação adequada para facilitar o processo de desembaraço aduaneiro.
**6. Danos durante o Transporte:**
- Faremos o máximo esforço para embalar os produtos de forma segura e protegida para evitar danos durante o transporte.
- Em caso de produtos danificados durante o transporte, os clientes devem entrar em contato conosco imediatamente para relatar o problema e iniciar o processo de resolução.
**7. Revisões da Política:**
- Esta política de frete está sujeita a revisão periódica para garantir conformidade com as leis e regulamentos em vigor no Brasil. Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes de forma transparente.
**8. Contato:**
- Para mais informações sobre nossa política de frete ou para esclarecer dúvidas relacionadas ao envio de pedidos, os clientes podem entrar em contato conosco através do nosso canal de suporte ou por e-mail.